MENGENAL CONTENT MARKETING

Kamu pernah mendengar istilah content marketing? Tapi apa sih sebenarnya content marketing itu? Bagaimana pekerjaan content marketer dan kemampuan apa saja yang harus dikuasai jika ingin mencoba karier dalam bidang ini? Jangan khawatir, kita akan membahas secara tuntas semua hal yang perlu diketahui tentang content marketing.

Sebelum itu kita harus tau apa itu content marketing. Content marketing adalah suatu strategi pemasaran dalam menyebarkan serta membuat konten yang relevan, berharga, dan juga konsisten untuk menarik perhatian para customer yang dituju.

Akan tetapi tujuan content marketing tidak hanya memuaskan para customer yang haus akan suatu berita. Content marketing juga bertujuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan para customer dalam jangka waktu yang panjang.

Maka dari itu, konten yang dibuat harus relevan supaya tercipta perasaan butuh dari customer yang pada akhirnya memiliki kedekatan emosi dengan konten yang telah dibuat.

Contoh sederhana yang bisa kita jadikan referensi adalah pembuatan konten video yang dibuat oleh CMI (Content Marketing Institute).

 

 

Mengapa content marketing ini sangat penting? Dalam menjalan suatu bisnis, strategi sangat diperlukan guna menarik perhatian customer supaya mereka mau menggunakan atau membeli produk yang kita tawarkan. Dalam dunia bisnis, terdapat 4 tahap siklus pembelian, yaitu:

1.     Awareness

Pengunjung mungkin sadar dengan produk yang kita jual, akan tetapi apakah mereka membutuhka produk yang kita tawarkan? Nah, di sinilah tugas content marketing dibutuhkan. Yaitu membangun kesadaran atau awareness bahwa produk kita dibutuhkan oleh customer.

2.     Riset

Setelah customer aware dengan produk kita serta teratrik untuk membelinya, mereka akan melaku riset terlebih dahulu atau mencari tau. Riet yang dilakukan dapat berupa dari segi keunggulan produk kita, keunikannya, atau bahkan daari segi kebutuhan para customer sendiri.

3.     Consideration

Setelah melakukannya riset terhadap produk, customer akan mempertimbangkan kembali sebelum membeli produk kita. Biasanya para customer akan menbandingkan produk kita dengan produk yang lain, dari segi harga maupun kualitas. Para customer juga menimbang-nimbang mana yang lebih untung untuk membeli produk kita atau yang lain.

4.     Pembelian

Pada tahap terakhir ini, customer akhirnya memutuskan untuk membeli produk yang sesuai dengan keingin serta kebutuhan mereka.

Nah, dalam content marketing ini tugas yang paling utama adalah menjadikan siklus pembelian menjadi 2, yaitu aware dan buy. Marketer mengharapkan para customer langsung ke tahap pembelian tanpa ada rasa ragu terhadap produk terebut.

Dengan kata lain, strategi marketing ini sangat penting untuk mempercepat proses customer dalam membeli maupun menggunakan produk yang dittawarkan serta menumbuhkan rasa ketergantungan pada produk tersebut.

Masih bingung untuk membuat konten dalam bentuk apa? Simak 5 contoh konten di bawah ini yang mungkin bisa menjadi inspirasi buat semuanya:

a)     Infografik

Banyak orang yang haus akan informasi, namun terkadang sulit untuk membaca data yang disajikan dalam penelitian atau tulisan yang panjang. Salah satu contoh tren infografik yang saat ini sering dipergunakan oleh media.

Infografik dapat memberikan data yang menyeluruh dalam bentuk yang muda dimengerti. Ya, salah satu kelebihan infografik adalah menggabungkan gambar dan teks, namun informasi yang disampaikan tetap to the point atau langsung ke intinya.

b)    Website atau Blog

Jika kita belum memiliki tempat untuk membuat konten, kamu bisa menggunakan situs web atau blog.

Di situs web daan blog kita dapat membuat beberapa artikel yang cocok dengan customer target kamu.

Selain membuat artikel yang cocok dengan customer, kita juga harus memperhatikan SEO. SEO tidak bisa dipisahkan dari content marketing, karena, strategi SEO yang bagus tentu akan mengundang banyak trafik atau keuntungan ke situs atau blog kita.

Pastikan juga situs atau blog kita terlihat bagus dari handphone. Hal ini disebabkan karena mayoritas pengguna internet atau media sosial di Indonesia mengakses konten melalui handphone.

c)     Podcast

Tren yang muncul harus dimanfaatkan dengan baik. Misalnya saja podcast yang sedang hype di Indonesia. Beberapa konten creator atau produk juga sering memanfaatkan kesempatan ini untuk menciptakan awareness.

Topiknya pun juga dapat disesuaikan dengan target customer yang ingin dituju. Podcast adalah tempat yang sesuai untuk menggantikan radio.

Customer dapat menikmati konten kita di mana pun dan kapan pun saja sambil melakukan kegiatan yang lain. Jangan lupa, konten podcast harus selalu relevan supaya para customer tetap setia pada produk kita.

d)    Video

Video masih menjadi platform yang efektif untuk content marketing, terutama melalui YouTube. Mengapa? Hal ini terjadi dikarenakan kemudahan akses YouTube yang masih dinikmati ole banyak orang.

Selain itu juga, suatu konten yang berupa video akan lebih mudah dipahami serta dinikmati. Membuat video yang bermanfaat bagi penonton merupakan trik yang sangat diperlukan.

Jangan sampai video yang kita buat hanya akan mengundang klik karena menjual kontroversi atau sensai yang bisa merusak nama baik produk kita.

e)     Buku

Jika kamu menargetkan customer yang lebih serius, kamu dapat memanfaatkannya dengan meuangkan informasi maupun ide ke dalam sebuah karya tulis berupa buku. Content marketer menerbitkan buku bukan hanya ingin menambah pundi-pundi keuntungan.

Padahal, buku bisa menjadi alat dalam strategi pemasaran produknya. Tujuan penulisan atau penerbitan buku ini supaya pembaca mengetahui bisnis atau brand apa yang sedang dirintis.

Buku merupakan salah satu cara agar meningkatkan awareness masyarakat terhadap produk yang ditawarkan. Selain itu juga, menerbitkan sebuah buku dapat dilihat sebagai alah satu bukti bahwa brand tersebut bisa dipercaya.

Jika kamu tertarik untuk terjun ke dunia content marketing, aada baiknya jika kamu mengetahui skill apa saja yang dibutuhkan pada content marketing. Diantaranya:

A.   Komunikasi

Keterampilan komunikasi sangat penting untuk pekerjaan apa pun. Akan tetapi, dalam content marketing kita harus bisa mengasah kemampuan komunikasi, baik secara lisan maupun tulisan (verbal dan non-verbal).

Mengapa demikian? Karena pada pekerjaan ini, kita akan beradapan dengan banyak orang dengan sifatnya yang berbeda-beda. Konten yang diciptakan juga harus bisa menarik perhatian banyak orang.

Tidak hanya soal konten dan customer, kita juga akan bekerja dalam tim, sehingga komunikasi yang baik harus dibina agar tidak terjadi kesalapahaman. Mempelajari cara berkomunikasi bahkan bisa dimulai dari cara kita menuli email ke klien atau rekan kerja.

B.    Menulis

Salah satu bentuk konten yang banyak dibuat dalam conten marketing salah satunya adalah karya tulis. Tulisan dapat berupa copywriting, status di media sosial, artikel, maupun video script.

Kita harus bisa beradaptasi untuk menulis dalam berbagai gaya yang sepadan dengan target customet kita.

Untuk latihan menulis, kita harus banyak membaca dari berbagai sumber serta mengkaji style mana yang tepat untuk produk kita.

Berlatih menulis tanpa membaca berbagai sumber lain akan membuat skill kita berhenti di sana. Solusinya yaitu, mencari inspirasi atau referensi sebanyak-banyaknya agar selalu penuh dengan ide dan karya.