MENGENAL FITUR TIKTOK SHOP

Pasti kalian sudah mengenal aplikasi yang tiktok bukan? Iya, Tiktok merupakan aplikasi sosial media yang sering digunakan untuk berbagi video serta bisa untuk kirim pesan. Biasanya kita sebagai penonton setiap buka tiktok selalu muncul video-video random yang tengah viral dikalangan masyarakat sosial media. Kalian udah tahu belum? Kalau di tiktok sekarang sudah ada fitur baru. Setelah di update, kini tiktok telah merambah ke sektor e-commerce, yakni fitur terbaru dari tiktok. Jadi kini fitur tiktok shop telah hadir dan dapat digunakan oleh seluruh pengguna tiktok, yang sudah verified ataupun belum verified. Seperti namanya, bahwa fitur ini dapat memungkinkan pengguna untuk melakukan transaksi jual beli produk secara online di dalam sebuah aplikasi. cara berbelanjanya pun juga sangat mudah, seperti berbelanja online pada umunya. Sehingga aplikasi yang satu ini juga cocok untuk menjadi platform belanja online alternatif anda.  

Jika anda ingin menjadi seller atau berjualan di tiktok shop, terlebih dahulu anda harus daftar sebagai seller. Cara daftar akun tiktok shop untuk jualan online: 

1. Pertama, buka situs web tiktokshop terlebih dahulu. 

2. Kemudian, pilih opsi daftar menggunakan akun tiktok atau daftar dengan email & no hp yang terdapat di halaman utama. 

3. Kemudian, anda bisa mengikuti petunjuk yang ada. 

4. Jika sudah berhasil membuat akun, anda akan diminta untuk mengisi form pendaftaran toko, dan terkait informasi yang lainnya. 

5. Selanjutnya, cantumkan informasi mengenai alamat, no telepon, alamat email, dan lain sebagainya. 

6. Kemudian, masukkan berbagai informasi mengenai bisnis anda, seperti nama toko, alamat lengkap toko, jenis bisnis yang sedang dijalani, keterangan produk, dan lainnya. 

7. Lalu, isi keterangan terkait registrasi mengenai bisnis untuk memperoleh verifikasi dari tiktok shop. 

8. Langkah terakhir yaitu, menunggu pihak tiktok memberikan konfirmasi. 

9. Setalah itu, anda bisa mendapatkan fitur tiktok shop untuk berjualan.  

Selain itu, pada artikel ini kami akan memberikan panduan atau cara untuk berbelanja di aplikasi tiktok.  

1. Pertama, buka aplikasi tiktok di smartphone anda. 

2. Silahkan kunjungi akun resmi dari produk yang ingin anda beli. 

3. Kemudian klik ikon seperti tas belanja yang muncul di halaman utama ‘profil’. 

4. Setelah etalase produk muncul, pililah barang yang ingin anda beli. 

5. Setelah barang yang diinginkan sudah ketemu, langsung klik ‘buy now’ yang terletak di pojok kanan bawah. 

6. Kemudian, isi alamat lengkap dan order barang yang akan dibeli di halaman ‘order summary’. 

7. Setelah itu masuk ke tahap pembayaran. Pembayaran bisa melalui dompet digital seperti ovo, dana, gopay, atau bank transfer, indomart, dan  alfamart, tergantung kebijakan dari setiap masing-masing toko. 

8. Kemudian ikuti petunjuk hingga transaksi pemabayaran selesai. 

9. Setelah itu, anda tinggal menunggu barang yang anda beli dikirimkan sampai ke alamat yang tertera. 

Ada juga cara pembelian produk yang unik dari tiktok, yaitu beli produk disaat pemiliki toko sedang melakukan live streaming. Biasanya para pemilik toko menawarkan berbagai promo disaat sesi live streaming. Maka tidak menutup kemungkinan kita bisa mendapatkan barang yang kita inginkan dengan harga yang lebih murah dari harga normalnya. Bagi anda yang ingin membeli barang disaat sesi live streaming, namun masih bingung caranya, berikut ini langkah-langkahnya untuk membeli barang pada saat live streaming: 

1. Pertama, silahkan buka salah satu siaran live streaming yang anda inginkan produknya. 

2. Kedua, produk yang dijual biasanya akan dimunculkan lewat jendela kecil yang ada di pojok kanan bawah. 

3. Kemudian, anda bisa meng-klik ‘buy’ untuk melakukan pembelian, setelah itu pilih ‘buy now’. 

4. Lalu di halaman selanjutnya, isilah alamat lengkap anda beserta berikan detail barang yang telah anda pilih, seperti jumlah item, warna, catatan, serta metode pembayaran. 

5. Kemudian ikuti langkah selanjutnya hingga ke tahap transaksi pembayaran telah selesai. 

6. Setelah pembayaran selesai seperti biasa, anda tinggal menunggu barang anda datang sampai alamat tujuan. 

Terkait layanan tiktok shop, terdapat beberapa regulasi yang telah diterapkan oleh pihak tiktok. Salah satunya adalah pembatalan pesanan atau refund, dan juga pengembalian refund. Pembatalan pesanan dapat terjadi apabila selama 48 jam tidak ada pembayaran barang yang terlesesaikan. Kasus lainnya apabila terjadi keterlambatan dalam pengiriman barang selama 5 hari kerja, pemesan dapat memilihi opsi ‘late shimpent’ sebagai alasan pembatalan. 

Tiktok shop juga menuliskan peraturan ketika ada pembatalan di luar peraturan yang sudah ditetapkan. Perusahaan tiktok mencontohkan pembatalan dari pihak tiktok, apabila terjadi adanya transaksi yang tidak wajar, tidak normal, curang, serta pembatalan yang alasannya tidak jelas. Sedangkan untuk kasus refund, tiktok telah memberikan persyaratan tertulis. 

Terdapat dua kejadian ketika pembeli dapat melakukan refund. Pertama, apabila produk memang tidak sesuai pesanan, terjadi barang rusak, serta deskripsi barang tidak sesuai. Kedua, refund dapat dilakukan apabila tidak adanya itikad yang dilakukan oleh penjual kepada pembeli jika terjadi hal yang tidak sesaui seperti keterlambatan pengiriman atau di saat barang sampai.  

Namun, refund di atas tidak dapat dilakukan sewaktu-waktu. Untuk ketentuan refund di atas dapat dilakukan ketika selama 6 hari status barang sudah berganti menjadi ‘delvered’. 

Selain itu, untuk mempermudah anda dalam mengecek barang anda, anda dapat melihat di bagian riwayat pesanan. Di dalam detail riwayat pesanan anda juga bisa melacak status pesanan anda, sudah dikirimkan oleh seller, apa masih sedang dalam perjalanan. Jika kalian masih bingung, berikut di bawah ini cara melihat riwayat pesanan di tiktok shop: 

- Untuk melihat riwayat pesanan, anda bisa mengunjungi menu ‘setting & privacy’, kemudian anda pilih ‘orders’. 

- Lalu anda akan melihat halaman ‘orders’ yang berisi beberapa tab, seperti ‘all’, ‘unpaid’, ‘to ship’, ‘shipped’, and ‘to review’. 

- Selain melalui menu pengaturan atau setting, halaman ‘orders’ dapat diakses melalui cara meng-klik tab ‘inbox’, kemudian silahkan pilih ‘shop updates’. 

- Dengan begitu, anda dapat melihat rincian dari pembelian yang telah anda lakukan, disitu akan tertera jelas riwayat pesanan hingga dapat mengetahui posisi pesanan sedang berada dimana. 

Sangat mudah bukan? Dengan munculnya fitur terbaru di tiktok ini menurut saya sangat cukup membantu apalagi di saat kondisi seperti ini. Apalagi bagi yang hobi berbelanja, pasti sangat menyukai bukan? Selain itu tiktok juga sering mengadakan promo serta gratis ongkos kirim. Dengan adanya gratis ongkir pasti akan sangat menggoda iman bukan? Tentu saja. 

Itu tadi beberapa cara mendaftar di akun tiktok shop, dan cara berbelanja di tiktok shop, serta cara melihat riwayat pemesanan di tiktok shop. Semoga dapat membantu dan bermanfaat bagi anda serta menambah wawasan bagi kita semua.